OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

 

Zhotovitel:

• Stanislav Kříž, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku, se sídlem Vráto 54, 370 01 České Budějovice, IČO: 09931775. Zhotovitel není plátcem DPH.

 

Obchodní značka:

• Zhotovitel provozuje reklamní agenturu a tiskárnu pod obchodním názvem Gralev a webovými stránkami www.grafikalevne.cz.

 

Kontakt:

• E-mail: info@grafikalevne.cz, Telefon: +420 720 365 114.

 

Účel podmínek:

• Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Zhotovitelem a Zákazníkem vzniklé v souvislosti se zakázkovým zhotovením díla (tiskové, reklamní a výrobní služby), prodejem zboží nebo poskytováním služeb (grafické práce, instalace, polepy).

 

Zákazník:

• Objednatelem služeb může být podnikatel (B2B – nákup na IČO) i spotřebitel (B2C – soukromá osoba).

 

Přednost ujednání:

• Odchylná ujednání v písemné smlouvě nebo odsouhlasené cenové nabídce mají před těmito VOP přednost.

 

 

2. Poptávka, cenová nabídka a uzavření smlouvy

 

Poptávka:

• Zákazník poptává služby e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím poptávkového formuláře na webu.

 

Cenová nabídka:

• Zhotovitel na základě specifikace od zákazníka vystaví cenovou nabídku. Platnost této nabídky je 14 kalendářních dnů od jejího odeslání, pokud v ní není uvedeno jinak.

 

Uzavření smlouvy:

• Smlouva (či závazná objednávka) je uzavřena v momentě, kdy zákazník písemně (e-mailem) nebo telefonicky odsouhlasí zaslanou cenovou nabídku a technické parametry zakázky.

 

Souhlas s VOP:

• Potvrzením cenové nabídky dává Zákazník výslovný souhlas s těmito VOP.

 

3. Podklady pro tisk a grafické práce

 

Odpovědnost za obsah:

• Zákazník plně odpovídá za to, že dodané texty, loga, fotografie a jiné grafické podklady neporušují autorská, průmyslová či jiná práva třetích osob.

 

Technická specifikace:

• Podklady pro tisk musí splňovat technické požadavky zhotovitele (formát PDF, barvy CMYK, rozlišení minimálně 300 DPI, započtená spadávka).

 

Kontrola dat:

• Zhotovitel kontroluje tisková data pouze z hlediska technické způsobilosti pro tisk. Neodpovídá za gramatické, věcné, typografické nebo stylistické chyby v datech dodaných zákazníkem.

 

Vícepráce:

• Pokud jsou dodaná data nezpůsobilá k tisku, Zhotovitel na to zákazníka upozorní. Úprava či oprava dat grafikem zhotovitele je zpoplatněna dle aktuální hodinové sazby za grafické práce.

 

Schválení korektury:

• Výroba a tisk jsou zahájeny až po finálním písemném nebo telefonickém schválení tiskového náhledu (korektury) ze strany zákazníka. Po tomto schválení již nelze reklamovat chyby, které v náhledu byly přítomny.

 

4. Ceny a platební podmínky

 

Konečné ceny:

• Veškeré ceny uváděné v cenových nabídkách Zhotovitele jsou konečné. Zhotovitel není plátcem DPH, proto k cenám žádná daň navíc připočítávána nebude.

 

Zálohová platba:

• Zhotovitel je oprávněn požadovat před zahájením výroby zálohovou platbu ve výši 50 % až 100 % z celkové ceny zakázky. Do doby připsání zálohy na bankovní účet zhotovitele neběží termín realizace.

 

Splatnost:

• Běžná splatnost doplatkových faktur činí 7 dnů od data vystavení, pokud se strany nedohodnou jinak.

 

Výhrada vlastnictví:

• Hotové dílo a zboží zůstávají ve vlastnictví zhotovitele až do úplného zaplacení celé částky zakázky zákazníkem.

 

5. Termín plnění, doprava a montáž

 

Běh lhůty:

• Termín dodání je stanoven individuálně v cenové nabídce. Začíná běžet až po splnění těchto podmínek: úplné schválení tiskových dat (korektury), dodání všech finálních podkladů a připsání případné zálohy na účet zhotovitele.

 

Způsob doručení:

Způsob doručení (osobní odběr, kurýrní služba, rozvoz) je sjednán v objednávce. Náklady na dopravu hradí Zákazník.

 

Montáž a instalace:

• Pokud zakázka zahrnuje montáž (např. polepy vozidel, instalace reklamních tabulí či bannerů), Zákazník je povinen zajistit přístup na místo realizace a vhodné, bezpečné podmínky (např. dokonale očištěný a odmaštěný povrch vozu u polepů).

 

Více náklady při montáži:

• Vícepráce a zdržení způsobené nepřipraveností ze strany zákazníka (např. znečištěné auto pro polep, nedostupnost místa instalace) budou zákazníkovi doúčtovány.

 

6. Práva z vadného plnění a reklamace

 

Kontrola při převzetí:

• Zákazník je povinen zkontrolovat hotové dílo ihned při jeho převzetí (osobním či od přepravce). Zjevné vady, poškození nebo nesoulad v množství musí zhotoviteli nahlásit písemně bez zbytečného odkladu (nejpozději do 3 pracovních dnů).

 

Technologické tolerance:

• Zákazník bere na vědomí, že různé tiskové technologie a materiály vykazují drobné odchylky. Za vadu se nepovažují:

  • mírné odchylky v barevnosti způsobené tiskovou technologií (standardy CMYK) nebo zobrazením na nezkalibrovaných monitorech a displejích zákazníka,

  • drobné nepřesnosti v ořezu, bigování a falcování do velikosti 2 mm u tiskovin do velikosti A2. U velkoformátového tisku může být odchylka ± 5%.

 

Lhůta pro podnikatele (B2B):

• Odpovědnost za vady se řídí občanským zákoníkem. Podnikatel musí vady uplatnit ihned po jejich zjištění.

 

Lhůta pro spotřebitele (B2C):

• Spotřebitel má právo uplatnit práva z vad v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí.

 

Nemožnost odstoupení od smlouvy:

• Vzhledem k tomu, že se jedná o zakázkovou výrobu zboží zhotoveného podle specifických požadavků zákazníka (tisk na míru, grafika na zakázku, specifické rozměry), nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, a to v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku České republiky.

 

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

 

• Zhotovitel zpracovává osobní údaje Zákazníka (jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa, IČO) výhradně za účelem plnění smlouvy, fakturace a nezbytné komunikace v souladu s nařízením GDPR. Údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou externích smluvních dopravců zajišťujících doručení zakázky.

 

8. Závěrečná ustanovení

 

• Veškeré právní vztahy vznikající na základě těchto podmínek se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

• Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 28. 5. 2026.